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让工作更人性化

以人为本的公司将如何改变未来的工作和世界

Eric Mosley 以及 Derek Irvine

McGraw-Hill, 2020

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性
引人入胜

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

你是一名希望提升团队归属感的管理者吗？社交认同专家埃里克·莫斯利（Eric Mosley）和德里克·欧文（Derek Irvine）通过一个有说服力的案例，说明了社交表彰平台——那些能够增加同事间积极互动的软件——能够鼓励员工彼此欣赏对方的贡献。两位作者认为，当公司鼓励员工之间更频繁地进行健康的互动时，同事之间就会产生更深厚的信任，对公司的归属感也会更强。

浓缩书

在新的经济时代，需要以新的方式对待员工。

旧的等级制企业结构以命令与控制为特色，管理者对员工的工作、产出、着装、语言和行为有着极大的控制权，而这种管理模式在过去30年里已经逐渐消失。今天，大多数公司更重视通过效率和质量来提高生产率；通过创造以人为本的环境，为工作赋予目的感、意义感和归属感，而不是试图压制人性。企业在员工的工作深度、参与感和忠诚度上都存在竞争。

当员工遭遇不公平对待时，他们只需在招聘网站上敲几下键盘，就能毁掉一家公司的前途。社交平台上的负面评价会让组织更难以招到优秀人才；不仅如此，消费者和客户还可能会采取各种激进手段来抵制那些不善待员工的组织。

员工敬业、不断学习、创新和协作——这些在当今竞争激烈的、颠覆性的经济环境下都是取得成功的基本要素——却在事无巨细的家长式管理下受到严重扼制。只有全力提升员工的信任感和参与感，才能充分挖掘他们的潜力。其方式包括给予员工和团队充分的自主权；创造共同的目标，让工作更有意义感；提供更多发展机会；定期进行表彰；帮助员工建立归属感。通过这些措施让职场更“人性化”，能够带来巨大的好处：同事之间能够建立起深厚的信任关系，他们愿意拿出最好的表现，也在公司待得更久。

关于作者

埃里克·莫斯利（Eric Mosley）和德里克·欧文（Derek Irvine）是同僚社交认同领域的专家，也是社交表彰平台供应商Workhuman的负责人。

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