Ignorer la navigation
Преимущество ИИ
Книга

Преимущество ИИ

Стратегии продаж и возможности ИИ для экономии времени, увеличения продаж и победы над конкурентами (Jeb Blount)

Wiley, 2024 plus...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

-

Характеристики

  • Практические советы
  • Конкретные примеры
  • Рассказ инсайдера

Рецензия getAbstract

Известные авторы книг о продажах Джеб Блаунт и Энтони Яннарино утверждают, что менеджеры по продажам, использующие в своей практике ИИ, получат решающее преимущество перед теми, кто этого не делает. Продажи по-прежнему требуют навыков межличностного общения, которые машина имитировать не может, но ИИ расширяет возможности продавцов во многих областях их работы. ИИ может существенно сократить рутину, выполняя простые административные задачи, проводя исследование клиентов и планируя порядок обращения к потенциальным клиентам в разных каналах. Блаунт и Яннарино подробно рассказывают, как научиться использовать ИИ в продажах.

Краткое содержание

Искусственный интеллект преобразит сферу продаж.

ИИ изменит мир продаж. Большинство специалистов по продажам будут использовать его для облегчения рутинной работы, такой как обновление контактной информации в CRM-системах. Те продавцы, которые будут успешно применять его для решения широкого спектра задач, получат конкурентное преимущество.

Вместе с тем есть риск, что в некоторых компаниях будут пытаться применить искусственный интеллект абсолютно ко всем аспектам продаж и обслуживания. Однако если вы во всем будете полагаться на автоматизацию, вы поставите себя в невыгодное положение в сравнении с теми менеджерами по продажам, которые сумеют подчеркнуть участие человека и овладеют искусством построения хороших отношений.

Люди обладают четырьмя типами интеллекта: врожденным, приобретенным, эмоциональным и технологическим. Высокий уровень врожденного интеллекта является конкурентным преимуществом в сфере продаж, но только тогда, когда к нему добавляются приобретенные знания, технологический и эмоциональный интеллект. Технологический интеллект – это способность и склонность к освоению новых технологий, таких как ИИ. Эмоциональный интеллект – это набор навыков межличностного общения, необходимых для построения и поддержания отношений. В отличие от машин люди обладают эмоциональным интеллектом и могут проявлять эмпатию. Они умеют строить отношения на доверии.

Об авторах

Джеб Блаунт – руководитель тренинговой компании по продажам Sales Gravy, автор множества книг по продажам, в том числе книг “Фанатичные продажи” и “Техники работы с возражениями”. Энтони Яннарино, автор книги “Единственное руководство по продажам, которое вам когда-либо понадобится”, ежедневно публикует статьи на сайте thesalesblog.com.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Трансформация с использованием ИИ
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление соблюдением норм и рисками
Управление персоналом
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для соблюдения норм
Используйте ИИ для лидерства
Используйте ИИ для разработки продуктов
Управляйте постпродажными отношениями
Менеджмент
Маркетинг
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Производство и логистика
Продажи
Используйте ИИ для производства и цепочки поставок
Навыки для работы
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для HR
Используйте ИИ для планирования пополнения запасов
Используйте ИИ для анализа данных
Используйте ИИ для программирования и отладки
Используйте ИИ для отслеживания производительности
Используйте ИИ для исследования пользователей
Используйте ИИ для планирования рабочей силы
Структурируйте процесс продаж
Откройте для себя случаи использования ИИ в юридических услугах
Используйте ИИ для юридических исследований
Используйте ИИ для генерации идей
Используйте ИИ для поиска талантов
Откройте для себя примеры использования ИИ в консалтинговой индустрии
Используйте ИИ для оптимизации SEO
Используйте ИИ для перевода и локализации
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для поиска клиентов
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Используйте ИИ для оптимизации процессов
Используйте ИИ для анализа настроений
Изучите случаи использования ИИ
Используйте ИИ для анализа рынка
Откройте для себя поставщиков ИИ для продаж
Эффективно используйте инструменты CRM
Используйте ИИ для управления
Используйте ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для общего исследования
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Используйте ИИ для конкурентной разведки
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Используйте ИИ для создания изображений и видео
Используйте ИИ для презентаций
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Используйте ИИ для предложений
Используйте ИИ для генерации базы знаний
Используйте ИИ для коучинга и развития
Используйте ИИ для отбора кандидатов
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Используйте ИИ-агентов
Используйте ИИ для встреч
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Используйте ИИ для личной продуктивности
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Используйте ИИ для написания и коммуникации