Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Claudio Zanutim

Tenho Orgulho de Ser Vendedor

Muito mais “comos” do que “o ques”

DVS Editora, 2018

15 мин на чтение

10 основных идей

Аудио и текст

Что внутри?

Matar um leão é fácil. Difícil é causar um impacto duradouro nos seus clientes.

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Avaliação Editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualidades

Aplicável
Para Iniciantes
Conhecimento de Causa

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Recomendação

Os melhores vendedores se orgulham do que fazem. Eles realizam grandes vendas, desenvolvem competências interpessoais sólidas, sabem ouvir e conhecem as necessidades dos seus clientes como ninguém. O especialista em vendas Claudio Zanutim ensina com grande conhecimento de causa tudo o que sabe sobre vendas para que tanto os vendedores mais maduros como os iniciantes lancem mão de práticas essenciais na hora de fecharem bons negócios. Com intuito de ajudar os vendedores a acreditar em seu potencial e a ter sucesso na carreira de vendas, o texto do autor pode ser revisitado constantemente como inspiração para aqueles dias em que os desafios parecem mais árduos e os leões maiores do que são de verdade. A getAbstract acredita que vendedores em qualquer setor têm muito a aprender com este guia repleto de dicas inteligentes de Zanutim.

Resumo

Você “é” um vendedor ou “está” um vendedor?

A profissão de vendedor – uma das mais antigas do mundo – envolve habilidades específicas que podem ser aprendidas. Há porém duas características que são essenciais para você ser bem-sucedido – não, uma delas não é dinheiro – no setor de vendas: “coragem” e “medo”. Coragem porque é a “ação que vem do coração”. Já admitir o medo pode lhe ajudar a se preparar melhor para lidar com “clientes cada vez mais exigentes, informados, que buscam mais um consultor do que um apresentador de produtos”. Apesar de aparentemente opostas, estas características podem ser cruciais e caso você seja um vendedor que procura exprimir estes sentimentos para se tornar um profissional de alta performance, você tem muito do que se orgulhar.

Busque o seu “propósito e defina-o”, porque isto é algo que vai ajudar bastante na sua carreira. Pergunte-se: eu “estou” vendedor, ou eu “sou” vendedor? Invariavelmente, quem “está” vendedor se sente mais motivado em atender os clientes pelo dinheiro. Já os que “são” vendedores têm uma motivação clara para saírem da cama cedo e buscarem soluções para os seus clientes: a alegria de satisfazer os clientes e ...

Sobre o autor

Cláudio Zanutim, palestrante, trainer internacional e escritor, é professor do IBMEC, OBS – Dom Cabral, BSP e Sustentare. Atua na área de T&D e já capacitou mais de 200 mil pessoas.