Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Когда в экономике кризис, работники падают духом. Научитесь понимать их эмоции, и ваша организация сможет добиться успеха.



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

职业发展
适应性更强
建设和维护福祉
职业生涯
培养团队成员
推动团队绩效
行政领导
培养创新文化
培养团队文化
人力资源
创新
道德领导
战略性领导
好好生活
做出正确的决定
管理企业传播
学习与发展管理
管理风险
管理层
市场营销
合作大师
个人成长
规划并制定销售战略
促进多样性、公平性和包容性
销售
塑造组织文化
工作场所技能
驾驭职场文化
建立团队凝聚力
增强你的复原力
促进合作
领导能力
解决问题
加强团队协作
了解团队动态
善于指导
引领自己
提高失败容忍度
支持他人
赢得人们的信任
管理危机公关
促进学习文化
明确沟通
培养自我意识
管理你的领导影响力
管理您的个人声誉
好好听
追求卓越
培养领导者
教练人员
跨文化交流
管理员工关系
支持团队成员的职业发展
真实
打造你的影响力
驾驭困难对话
敢于脆弱
践行仆人式领导
成为学员
建立牢固的关系
管理销售团队
实践变革型领导
驾驭领导力挑战
了解情感
解决冲突
表现出同理心和同情心
驾驭办公室政治
培养成长心态
实施指导计划
了解交流
激励你的团队
软技能
建立心理安全
要有情感智慧
擅长对话
促进开放式交流
掌握商务礼仪
管理危机
人员和人才管理
掌握人际交往技巧
有效沟通
践行谦逊
管理你的情绪
与困难的人打交道
在危机中发挥领导作用
指导员工