المرونة الفائقة

لا تقتصر على معالجة أعراض التوتر فقط. اكسر الأنماط المسؤولة عنه.

في عام 2016، نسبت منظمة الصحة العالمية (WHO) نحو 745,194 حالة وفاة حول العالم إلى ضغوط العمل. ووفقاً لبيانات جمعية اضطرابات القلق الأمريكية، أفاد حوالي 40% من العاملين في الولايات المتحدة بشعورهم بتوتر مفرط مرتبط بعملهم. يُعرّف التوتر بأنه “حالة من القلق أو التوتر تنتج عن موقف صعب”، وقد يؤثر سلباً على الإنسان بطرق لا حصر لها، منها قلة النوم، والانزعاج، وفقدان الثقة بالنفس، والشعور بالإرهاق، ونوبات الهلع، والاكتئاب، وفقدان أو زيادة الوزن، وارتفاع ضغط الدم، وحتى الوفاة.

بينما يعتمد الكثيرون على “حلول مؤقتة” بمعالجة أعراض التوتر لديهم، فقد حان الوقت لمعالجة الأسباب الجذرية وراء إصابة هذا العدد الكبير من الموظفين بالتوتر. يحاول الأفراد الذين يعانون من التوتر، “ضحايا التوتر”، بناء قدراتهم على الصمود لتجاوز التحديات. وتتسبب ضغوط الموظفين في خسائر الشركات الأمريكية بما يقدر بـ300 مليار دولار سنوياً، نتيجة عوامل مثل الغياب عن العمل، والدوران الوظيفي، وانخفاض الإنتاجية، وتكاليف الرعاية الصحية. لذا، فإن الشركات تستفيد كثيراً من تقليل توتر موظفيها. تسعى “الصلابة الشديدة” إلى إيجاد ثقافة قائمة على الصمود تهدف للقضاء على التوتر من جذوره في المنظمة، بدءاً بالفرد. تُفهم الصلابة الشديدة بوصفها “شجاعة تقييم الذات واتخاذ القرار”، وعندما تعزز هذه القدرة الحيوية ستلاحظ تحسنا...