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李·B·萨尔茨
差异化你的初次会面
将销售主导的探索转化为以客户为中心的咨询
HarperCollins Leadership, 2025
看看什么内容?
没人喜欢被盘问。既然如此,为什么许多销售人员非要把他们的初次会面搞成一场审讯呢?
导读荐语
销售人员与潜在客户的初次会面决定着一切。处理得当,你就能顺利开启一段有利可图的关系;搞砸了,客户立马就会转身去找别人。大多数销售会把这场至关重要的会面用作探索:通过连珠炮式的提问,去摸清客户的需求以及该如何满足他们。然而,销售管理专家李·B·萨尔茨(Lee B. Salz)对这种策略绝不敢苟同。他在书中透彻地解释了,为什么以及如何将初次会面重塑为以客户为中心的咨询,从而建立信任,把自己包装成能提供高价值内幕信息的行业专家。
浓缩书
关于作者
李·B·萨尔茨(Lee B. Salz)是销售建筑师(Sales Architects)公司的创始兼首席执行官。他曾执笔畅销书《销售差异化》(Sales Differentiation)与《差异化销售!》(Sell Different!)。
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