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A Essência da Inovação

Um guia prático para identificar a demanda autêntica

Matt Chanoff, Mark Wegman, Merrick Furst e Daniel Sabbah

Berrett-Koehler, 2023

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Qualidades

Inovativo
Conhecimento Contextualizado
Exemplos Práticos

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Nos negócios, a inovação bem-sucedida não significa apenas criar algo novo, mas algo novo que os clientes realmente desejem. Mas será que os inovadores conseguem mesmo identificar a “demanda autêntica”? Neste guia prático, Matt Chanoff, Mark Wegman, Merrick Furst e Daniel Sabbah analisam os três principais tipos de inovação e revelam estratégias práticas para encontrar e potencializar as necessidades reais dos clientes. Os seus estudos de caso e técnicas inovadoras são recursos inestimáveis para empreendedores, líderes empresariais e qualquer pessoa interessada em explorar novos caminhos.

Resumo

Os inovadores precisam descobrir a “demanda autêntica”.

Os inovadores muitas vezes enfrentam o desafio único da estagnação dentro de um ciclo de ação. Em uma entrevista, o compositor Paul Simon mencionou um bloqueio criativo que enfrentou ao escrever Bridge Over Troubled Water: após elaborar a ideia para a música, ele não conseguiu mais avançar. Esse bloqueio não foi por falta de esforço ou de ideias. O problema era que cada direção que ele tentava tomar o levava a um resultado que não lhe agradava. O impasse de Paul Simon reflete um cenário comum de inovação: os indivíduos ou equipes se envolvem em atividades aparentemente produtivas, mas não conseguem progredir em direção ao objetivo final – uma inovação acabada.

Para desbloquear, descubra uma “demanda autêntica”. A demanda autêntica se refere a mais do que descobrir o que os clientes potenciais desejam; as pessoas querem muitas coisas que não compram. Na verdade, envolve oferecer ao cliente algo ao qual ele não pode se sentir indiferente – ignorar a inovação soaria como a violação de alguma norma fundamental. Nessas situações, as pessoas utilizam um produto ou serviço como parte regular das suas vidas di...

Sobre os autores

Matt Chanoff é um investidor anjo sediado em São Francisco. Mark Wegman é cientista e pesquisador ligado à IBM, ACM e IEEE. Daniel Sabbah foi CTO e gerente geral da plataforma Next Generation da IBM. Merrick Furst é professor titular e diretor do Center for Deliberate Innovation da Georgia Tech.

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Os inovadores precisam descobrir a “demanda autêntica”.

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