As 4 Disciplinas da Execução

Os obstáculos da estratégia

Os executivos implementam facilmente algumas estratégias com apenas uma ordem. Eles iniciam mudanças direcionando investimentos, revisando pacotes de remuneração ou contratando pessoal, bastando para isso acionar os gerentes certos para tal. No entanto, as estratégias mais ambiciosas exigem que as pessoas mudem os seus comportamentos, o que não é nada fácil. Por exemplo, se você pedir para que a sua equipe de vendas utilize o novo software quando eles estão acostumados com o atual, você vai enfrentar resistência mesmo que o novo aplicativo seja semelhante.

É como afirma Jim Stuart, um dos criadores do modelo “As 4 Disciplinas da Execução” (4DX): “Para alcançar um objetivo nunca antes alcançado, você deve começar a fazer coisas que ainda não fez”. A resistência à mudança é um grande empecilho para a implementação de uma nova estratégia.

O que mais causa uma má execução? Os colaboradores não conseguem implementar a estratégia, em primeiro lugar, porque muitas vezes não entendem os objetivos de sua organização. Em uma pesquisa, a maior parte das pessoas da linha de frente não foi capaz de descrever quais os três principais objetivos...