Como Fazer Amigos e Gerir Remotamente

Career Press, 2022

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Os gerentes que trabalham em ambientes virtuais precisam urgentemente desenvolver a empatia.

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Dale Carnegie escreveu o clássico de autoajuda Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas há quase 100 anos. Aqui, McKenna Sweazey o atualiza e adiciona informações para abordar as preocupações atuais de gestão. Ela reconhece que supervisionar e se relacionar com funcionários em locais distantes é um dos maiores desafios que os gerentes enfrentam nos dias atuais. Os líderes têm várias ferramentas para uma gestão virtual eficaz, mas, como relata Sweazey, manter relacionamentos produtivos à distância exige empatia. Ela fornece informações e conselhos sobre muitas questões que desafiam os responsáveis por colaboradores remotos, incluindo como ajudar os colegas de equipe a se sentirem motivados em trabalhar juntos, mesmo que nunca se vejam pessoalmente.

Resumo

A empatia faz de você um gerente melhor, especialmente para as equipes remotas.

Os gerentes bem-sucedidos sabem engajar os membros da sua equipe remota e fazer com que cooperem positivamente uns com os outros, mesmo que nunca se encontrem.

Um ou dois níveis acima, os executivos precisam aumentar o engajamento dos seus melhores gerentes – incluindo aqueles com equipes remotas –, incentivando-os, treinando-os remotamente e garantindo que não desistam.

O trabalho remoto dificulta as conexões pessoais, mas traz benefícios.

Um risco do trabalho remoto é que as pessoas com quem você passa muito tempo podem parecer apenas imagens bidimensionais em uma tela. Embora esse distanciamento seja um efeito colateral difícil, os funcionários apreciam a flexibilidade do trabalho remoto. Os trabalhadores remotos sentem que podem se concentrar no seu trabalho enquanto alcançam um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Um resultado do trabalho remoto é que a comunicação da equipe, que antes dependia das nuances pessoais de linguagem corporal, expressão facial, contato visual e tom de voz, agora opera em uma arena totalmente nova.

Para potencializar...

Sobre a autora

McKenna Sweazey, consultora em estratégia de marketing para marcas nos EUA e do Reino Unido, é também coach e escreve sobre gestão de trabalho remoto e híbrido. Ex-chefe de marketing global da Financial Times, Sweazey também tem experiência com startups de sucesso, incluindo a Taboola.