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Dar para Crescer

Invista em relacionamentos para construir o seu negócio e sua carreira

Mo Bunnell

Bard Press, 2024

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Muitas pessoas tecnicamente proficientes não conseguem fazer crescer os seus negócios porque lhes faltam as competências interpessoais necessárias para construir relacionamentos e levar as suas carreiras para o próximo nível. O consultor em desenvolvimento de negócios Mo Bunnell oferece uma estrutura para ajudar você a adotar os hábitos dos profissionais de topo, cultivar relacionamentos profundos e significativos com a clientela e se tornar indispensável para clientes e equipes.

Resumo

Invista no relacionamento com os clientes para desbloquear o crescimento e impulsionar o sucesso de longo prazo.

Se você deseja atingir todo o seu desempenho e potencial de crescimento, priorize os relacionamentos – a base para construir o sucesso no longo prazo. Felizmente, você não precisa de carisma natural para construir relacionamentos bem-sucedidos com os clientes. A estrutura Dar para Crescer orienta você nos dois componentes do alto desempenho: “Foco na Ação”, entregando os resultados que você promete aos clientes, e “Foco na Interação”, desenvolvendo as habilidades de relacionamento necessárias para conquistar clientes em primeiro lugar. Ao aprender como atrair clientes e atender às suas expectativas, você fará o seu negócio crescer mais rápido do que a concorrência – mesmo aqueles com maior competência técnica do que você – e irá agregar mais valor a todos os envolvidos.

O valor do Foco na Ação é vital: você precisa cumprir os seus compromissos, acompanhar os desenvolvimentos na sua área, gerir as suas equipes e tudo o mais que chega à sua mesa em um dia agitado. Mas para concretizar o seu potencial, você precisa também prestar atenção à ...

Sobre o autor

Mo Bunnell é o fundador e CEO do Bunnell Idea Group, uma consultoria que ajuda as organizações a alcançar alto desempenho e crescimento. Ele apresenta o podcast Real Relationships Real Revenue. Os seus livros incluem The Snowball System: How to Win More Business e Turn Clients into Raving Fans.

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Invista no relacionamento com os clientes para desbloquear o crescimento e impulsionar o sucesso de longo prazo.

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