Das Informationsparadoxon

Warum erhalte ich keine Informationen von meiner IT-Abteilung?

Die heutigen Investitionen in Informationstechnologien (IT) lassen alles Gewohnte in der modernen Wirtschaftsgeschichte hinter sich. Dabei stehen wir bei den Veränderungen der Geschäftswelt durch die Informationstechnologie erst am Anfang. Obwohl in den letzten 20 Jahren die Ausgaben für IT jährlich um 20-30 % gestiegen sind, sind sich die Ökonomen noch nicht darüber einig, inwieweit diese Entwicklung die Produktivität erhöht hat. Die eigentliche Erklärung dafür ist, dass die meisten Investitionen in die IT von einer Unternehmensführung getätigt werden, die oft keine genaue Ahnung davon hat, welche Erträge überhaupt zu erwarten sind. Würde man die Ausgaben für IT genauer mit dem funktionellen Bedarf abstimmen, bekämen die Unternehmen weit mehr für jeden IT-Dollar. Das Dilemma für das Management besteht darin herauszufinden, wie man effizient in die IT-Entwicklung investieren kann. Die einfache Lösung: überprüfen Sie den Wert der neuen Informationstechnologien, bevor Sie sie kaufen.

Die schwachen Seiten des Managements

Sobald Sie erkennen, dass der eigentliche Zweck Ihres IT-Programms die Umstrukturierung...