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Das zahlt sich aus

Mitarbeiterbindung jenseits des Gehaltszettels

Pia Zietz und Marcia Gerwers

Wiley-VCH, 2021

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar
Überblick
Inspirierend

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden – und noch schwerer zu binden. Nicht jedes Unternehmen kann sich einen Feelgood-Manager leisten, der sich ausschließlich um die Mitarbeitermotivation kümmert. Den braucht es aber auch nicht. Marcia Gerwers und Pia Zietz präsentieren bewährte Ideen, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, gegliedert nach erforderlichem Aufwand. Mit ihrem „5-Punkte-Superplan“ bieten Sie zudem eine stimmige Umsetzungsstrategie. Das alles hat Hand und Fuß, auch mögliche Fallstricke werden benannt und Grenzen der Beeinflussbarkeit aufgezeigt. Eine reichhaltige Sammlung, von der auch gestandene Personaler profitieren können.

Zusammenfassung

Wollen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigern, sollten Sie berücksichtigen, mit welcher Alterskohorte Sie es zu tun haben.

Arbeitskräfte werden oft nach Generationen eingeteilt. Ihnen werden, je nach Jahrgang, bestimmte Eigenschaften zugeschrieben. In puncto Mitarbeiterbindung kommt es darauf an, jeder Generation das zu geben, was sie zur Zufriedenheit benötigt. Wollen Sie etwa Angehörige der Generation Y, also zwischen 1980 und 1998 Geborene, als Mitarbeiter gewinnen und halten, müssen Sie ihnen eine Arbeit mit Sinn bieten. Der ist ihnen wichtiger als Geld. Die Gen Y arbeitet gern im Team und hat kein Problem damit, wenn die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmen.

Anders die Generation Z, also die zwischen 2000 und 2010 Geborenen. Als erste richtige Digital Natives sind ihre Angehörigen stark vernetzt, auch international, und wollen die Welt verbessern. Ihnen ist die Trennung zwischen Beruf und Privatleben wichtig.

Zwei ältere Generationen finden sich auch noch im Arbeitsmarkt: Die Babyboomer, geboren zwischen 1959 und 1966, leben für ihre Arbeit. Sie lassen sich durch Aufstiegsmöglichkeiten und ein hohes Gehalt motivieren...

Über die Autorinnen

Marcia Gerwers und Pia Zietz bieten mit ihrer Agentur Forsch & Wild Coaching und Beratung vor allem zum Thema Kommunikation an.

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Wollen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigern, sollten Sie berücksichtigen, mit welcher Alterskohorte Sie es zu tun haben.

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