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Digital @ escala

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Digital @ escala

El manual que necesita para transformar su empresa

Wiley,

15 分钟阅读
10 个要点速记
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看看什么内容?

Anand Swaminathan y Jürgen Meffert, consultores de McKinsey, le dicen todo lo que necesita saber para adoptar la digitalización.


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos

Reseña

Los consultores de McKinsey, Anand Swaminathan y Jürgen Meffert, ofrecen un manual para todos los que adopten la transformación digital. Ellos afirman que todo negocio cambia esencialmente con la tecnología digital y proporcionan herramientas que ayudan a las empresas a adaptarse. Además, la gran variedad de sus ejemplos apoya sus afirmaciones. Detallan la forma como la comunicación digital transforma aun la industria pesada, como la del acero; abordan el mismo tema varias veces y su inagotable energía puede asustar a algún lector. Con todo, getAbstract recomienda su manual y sus ideas a todos los que –preparados o no– deban guiar una empresa a través de la revolución digital.

Resumen

La revolución digital

A medida que la digitalización avanza en todos los sectores de la economía, plantea tres problemas que los líderes de las empresas deben contestar: por qué tiene que cambiar su empresa, qué necesitan para cambiar y cómo deben hacer los cambios. Para resolverlos los ejecutivos deben plantearse uno más: ¿qué forma debe adoptar su transformación digital? Para cambiar una empresa y llevarla por nuevas sendas, toda transformación digital usa una o todas las nuevas tecnologías digitales, como los sensores electrónicos o la impresión 3D. La digitalización estimula la disrupción creativa: intente determinar cuán veloz será en su industria, a qué escala y en qué forma. La velocidad es el sello del mundo digital.

Sus clientes esperan acceso a todo en todo momento. En el 2016 el 83% de los consumidores tenían teléfonos inteligentes y ahora los usan a menudo: buscan compras en todo momento y esperan que lo que encuentren sea más visual que en el pasado. Las distinciones entre los clientes B2B y B2C se disuelven a medida que todos obtienen acceso a la misma tecnología e información digitales y todo comprador espera el mismo servicio al cliente. Su empresa...

Sobre los autores

Anand Swaminathan es socio principal de la oficina de McKinsey en San Francisco. Jürgen Meffert es socio principal de la oficina de McKinsey en Dusseldorf.


Comentarios sobre este resumen

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    L. S. hace 2 meses
    Después de identificar que cambios digitales se necesita en mi empresa se asegura la excelencia en la prestación de servicio mostrando una mentalidad , ágil abierta y receptiva enfocada a desarrollar nueva habilidades digitales, generando un compromiso e involucramiento de las nuevas tecnologías en los proceso y procedimientos cultivando nuevas formas de pensar trabajar evitando menos riesgos en los proceso y gastos innecesarios . Los negocios que aprende a operar con creatividad prosperan .
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    L. .. hace 9 meses
    Las empresas digitales deben entender la razón de este cambio, la reducción de costos no puede ser el criterio para la toma de la decisión, pues si este es el concepto, se debería tener un estudio sobre " el impacto de la digitalización de las otras empresas en mis EEFF"
    Considero que el proceso de evolución hacia la empresa digital, debe tener una ruta clara y trazada, pero que permita ajustarse con base a las variables internas de la empresa y las externas no controladas.
    Así mismo un reto grande de las empresas es la formación y diseño de los nuevos perfiles que hará parte de la empresa ya que sin lugar a dudas la consecución y retención del talento claves será vital.
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    S. .. hace 12 meses
    Todos los caminos son diferentes para las empresas, desde la virtualización de procesos hasta la educación de los clientes en los mismos. Hay empresas con mayor flexibilidad que otras, que lograran la adaptación de una manera más optima y más rápida. Hoy los clientes lo quieren: más rápido, menos clicks en la interacción y oportunidad en el servicio, es mucho más exigente y menos tolerante al fallo

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