Libro

Directivos sin fronteras

Las diferencias culturales en los negocios internacionales

Salvador Ribas Mas

Libros de Cabecera, 2023

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Reseña

Adquirir competencias interculturales es clave para el éxito empresarial en un mundo globalizado. En esta obra, el consultor intercultural Salvador Ribas Mas muestra cómo el Modelo 6-D de Geert Hofstede ayuda a interpretar y manejar disparidades culturales en los negocios. Como un diccionario de habilidades directivas, el libro ofrece claves para decodificar la cultura de colegas y socios, mostrando cómo las diferencias culturales impactan las relaciones profesionales y maximizan el desempeño en entornos multinacionales.

Resumen

El respeto intercultural es clave para la sostenibilidad y el éxito global.

En 2018, un anuncio de Dolce & Gabbana en China fue percibido como una burla cultural, causando un boicot masivo y un daño irreversible a la marca. Este caso evidencia cómo la ignorancia cultural puede tener consecuencias económicas y de reputación graves. Estudios muestran que la mayoría de los fracasos en contextos internacionales se deben a choques culturales más que a fallas técnicas. En geopolítica, no comprender la idiosincrasia de los pueblos ha llevado a errores estratégicos. La cooperación entre culturas es esencial para enfrentar desafíos globales, desde pandemias hasta problemas ambientales o económicos. La sostenibilidad depende de la colaboración intercultural.

Geert Hofstede y su Modelo 6-D abren el camino para entender las culturas como sistemas complejos.

Para entender y controlar los choques culturales, el sociólogo e ingeniero Geert Hofstede creó el Modelo 6-D, el cual busca analizar y desglosar la cultura en seis dimensiones, similares a los componentes RGB en el sistema de colores. Hofstede fue contratado por IBM en 1965, donde realizó encuestas a empleados de...

Sobre el autor

Salvador Ribas Mas es consultor intercultural, arquitecto técnico, formador en liderazgo intercultural y experto en gestión de diferencias culturales mediante Big Data.