Estratégias de Feedback de Desempenho

O feedback promove o crescimento e a mudança comportamental positiva.

Muitas pessoas superestimam as suas habilidades. Esse excesso de confiança prejudica o crescimento e o desenvolvimento da liderança, principalmente entre indivíduos menos competentes. Por exemplo, quando solicitados a avaliar as suas habilidades de formação de equipes em relação aos colegas, os líderes frequentemente se colocam acima da média, mesmo quando o seu desempenho sugere o contrário. Para desenvolver a autoconsciência, os líderes precisam identificar os seus pontos cegos.

O feedback é uma ferramenta poderosa para aumentar a autoconsciência, mas muitos a subutilizam ou interpretam mal. A lacuna entre a sua autoimagem (identidade) e a experiência que os outros têm de você (reputação) pode limitar o seu desempenho e prejudicar os relacionamentos de trabalho. Quando aplicado de forma criteriosa, o feedback ajuda a alinhar essas duas perspectivas. Ele funciona melhor quando identifica os pontos cegos e estimula a autorreflexão e abertura, em vez de atitudes defensivas ou rejeição.

Ofereça feedback claro, prático e com o tempo adequado. A maioria dos funcionários prefere...