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Julgamento

A arte de tomar decisões memoráveis

Chris Mailander

Chris Mailander, 2023

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Avaliação Editorial

Qualidades

Analítico
Cativante
Conhecimento de Causa

Recomendação

Como líder, você irá enfrentar decisões difíceis mais cedo ou mais tarde: dilemas complexos em condições dinâmicas e sob intensa pressão. Tais situações exigem clareza, discernimento, pensamento estratégico e perspicácia – em resumo, bom senso. O estrategista Chris Mailander já assessorou dezenas de clientes nos mais altos escalões do mundo empresarial e governamental em processos decisórios desafiadores. O seu relato esclarecedor pode ajudar líderes a aprimorar as suas vantagens pessoais e organizacionais, bem como enfrentar os desafios mais importantes.

Resumo

Os líderes precisam de discernimento para tomar decisões críticas em condições desafiadoras.

O discernimento é a capacidade de tomar decisões críticas em situações desafiadoras e de alto risco. Envolve perceber, reagir e pensar para alcançar os objetivos desejados diante de dilemas complexos. Um bom discernimento exige que se eliminem as distrações para encontrar clareza, moldando a direção das decisões e evitando armadilhas. Ao mesmo tempo, um bom discernimento significa aproveitar as oportunidades. Os líderes devem buscar os mais altos níveis de discernimento e capacitação, mesmo que este seja inerentemente imperfeito devido à intensa pressão, às restrições de tempo e aos altos riscos envolvidos.

Em última análise, os tomadores de decisão buscam alcançar um estado de “Quietude”: um estado de contemplação, reflexão e análise estratégica em meio à cacofonia de informações, decisões e influências externas. Na Quietude, os tomadores de decisão podem discernir melhor a situação e distinguir sinais de ruído, identificar os principais pontos de decisão e antecipar a dinâmica de um problema.

Uma vez que um “arco de decisão” é iniciado, é difícil mudar a sua trajet...

Sobre o autor

Chris Mailander assessora líderes corporativos e governamentais em processos decisórios complexos. Entre os seus clientes figuram empresas como Mastercard, Visa e Federal Home Loan Bank System, bem como os governos da Nigéria e do Iraque. Anteriormente, foi professor adjunto na Faculdade de Direito da Universidade de Georgetown e pesquisador associado no Center for Strategic and International Studies.