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Amy Jacobson
La ventaja de la inteligencia emocional
Cómo dominar el cambio y las conversaciones difíciles
Wiley, 2025
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Para los líderes, la inteligencia emocional ya no es opcional.
摘要提供范围：全球
Reseña
Las emociones marcan cada reunión, cada decisión y cada conversación difícil, pero la mayoría de los líderes no están preparados para ellas. La experta en inteligencia emocional Amy Jacobson muestra cómo los líderes que entienden sus propias emociones y las de los demás generan confianza, gestionan el cambio e impulsan el rendimiento. Su modelo de cinco pasos ofrece las herramientas para hacer precisamente eso: regular las respuestas emocionales, mantener conversaciones difíciles con empatía y crear la seguridad psicológica que los equipos necesitan para prosperar. Práctico, directo y basado en retos de liderazgo reales, el libro demuestra que la manera en que gestionas tus emociones influye directamente en los resultados.
Resumen
Sobre la autora
Amy Jacobson es formadora, facilitadora de talleres y conferencista especializada en inteligencia emocional, basada en Perth. Es autora de Emotional Intelligence: A Simple and Actionable Guide to Increasing Performance, Engagement, and Ownership.
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