Mission Impossible

Projektkrisen haben viele Ursachen

Unsere heutige Arbeitswelt ist von Projekten bestimmt. Doch so sehr wir auf Projektarbeit angewiesen sind, so ernüchternd fällt die Bilanz aus. Zeit- und Budgetpläne werden regelmäßig weit überschritten: Die Beispiele reichen vom Berliner Flughafen bis hin zum IT-Projekt im mittelständischen Unternehmen. Viele Projekte kosten mehr und dauern länger als gedacht. Als gescheitert gelten sie allerdings erst, wenn sie ihren Zweck nicht erfüllen – das ist ein erster Hoffnungsschimmer für Verantwortliche von Projekten, die aus den Fugen geraten sind.

Es wird immer Projekte geben, die stockend verlaufen, kriseln oder vermeintlich aussichtslos erscheinen. Oft geht das Problem auf die Initialzündung zurück: Der Vertrieb verspricht dem Kunden Leistungen, die von der Produktion unmöglich in der vorgegebenen Zeit erbracht werden können. Oder die Entwicklungsabteilung heckt neue Funktionalitäten aus, die in der Praxis ungeahnte Probleme mit sich bringen. Das eigentliche Projektteam kann also manchmal gar nichts für die Szenarien, mit denen es sich herumschlagen muss. Doch die Probleme beruhen nicht immer nur auf externen Faktoren. Viele Projektleiter...