Outward Mindset

Veränderungsprozesse in Unternehmen sind viermal erfolgreicher, wenn sie am Mindset der Mitarbeitenden statt an deren Verhalten ansetzen.

Der Erfolg einer Organisation ist zunächst auf das kollektive und individuelle Verhalten ihrer Mitglieder zurückzuführen, letztlich aber auf deren Mindset. Unter diesem Begriff wird die Art und Weise gefasst, wie wir uns selbst und die Welt sehen. Das Mindset bestimmt unser Verhalten, indem es uns bei der Suche nach möglichen Verhaltensweisen leitet und anschließend unsere Entscheidung für eine dieser Optionen bestimmt. Unser Mindset ist für andere sichtbar. Verändern wir nur ein Verhalten, nicht aber das dahinterstehende Mindset, merken sie das. Unsere Verhaltensänderung erzielt dann nicht die erwünschte Wirkung.

Entsprechend wichtig ist es, bei Veränderungsprozessen mit dem Mindset zu beginnen. Eine McKinsey-Studie zeigt, dass solche Prozesse viermal erfolgreicher sind, als wenn sie direkt am Verhalten ansetzen. Bleibt das Mindset hingegen unberücksichtigt, erzeugt die Veränderungsinitiative Widerstand. Was auch immer sie an Verhaltensänderungen erreicht, ist daher meist kurzlebig. Trotz alledem glauben viele Führungsansätze immer...