加入 getAbstract 阅读摘要

Ouvir, Agir e Encantar

加入 getAbstract 阅读摘要

Ouvir, Agir e Encantar

A estratégia que transformou uma pequena empresa em uma das líderes do seu setor

Editora Gente,

15 分钟阅读
9 个要点速记
音频和文本

看看什么内容?

Para fazer o seu negócio prosperar, ouça, aja e encante.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Conhecimento Contextualizado

Recomendação

Esse é um livro cativante em que os autores Eduardo Cosomano e Guilherme Juliani narram a história do grupo MOVE3, uma operadora de serviços de logística, que desde 1990 desenvolve uma brilhante trajetória no seu setor de atuação. Eles compartilham as experiências dessa trajetória, sobretudo no que se refere às relações interpessoais, à relação com a tecnologia e à capacidade de se reinventar. Essa é uma leitura que vale a pena não só para líderes e gestores, mas para qualquer pessoa que queira melhorar o seu próprio desempenho.

Resumo

Apenas saber fazer não é garantia de sucesso.

Toda experiência de alguma forma pode trazer algum aprendizado. É importante não desmerecer as experiências vividas, nem as boas nem as ruins, pois as experiências perfazem o caminho da evolução. Nesse sentido, vale também observar as experiências alheias, que não podem deixar de ser notadas, especialmente quando se referem a lições de empreendedorismo.

A Blockbuster, por exemplo, oferecia um serviço de vídeo de excelência, mas não se atentou às atualizações externas de sua concorrência e, portanto, mesmo fazendo muito bem o que se propunha, a Blockbuster liberou o seu espaço no mercado para a concorrência – a Netflix, que personalizou o tipo de entrega que era prestado pela Blockbuster.

Assim é na vida, fazer bem alguma coisa não é garantia de sucesso, é preciso estar atento a uma série de características que promovem o bom desenvolvimento, como a capacidade de se reinventar e de se adaptar.

A MOVE3 opera serviços de logística desde 1994 e teve um crescimento exponencial de 2014 a 2022, chegando a mais de 1 bilhão de reais, com mais de 6 mil colaboradores distribuídos...

Sobre os autores

Fundador da EDB Comunicação, Eduardo Cosomano é coautor do livro Saída de Mestre: Estratégias para Compra e Venda de uma Startup e colunista do Tecmundo e Startupi. Guilherme Juliani é chefe executivo da MOVE3, com larga experiência no setor de logística e cadeia de suprimentos.


Comente sobre este resumo

  • Avatar
  • Avatar
    R. M. 2 anos atrás
    Muito bom e atuante parabéns pelo livro que eu vou compartilhar com amigos
  • Avatar
    J. M. 3 anos atrás
    muito obrigada por compartilhar !!! muito valido cada tópico aqui

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

职业发展
创建您的初创企业
职业生涯
转化潜在客户
企业财务
发展组织
数字化转型
推动数字营销
执行数字业务
行政领导
人力资源
战略性领导
引领自己
领导能力
管理企业传播
管理风险
管理层
市场营销
合作大师
驾驭领导力挑战
个人成长
促进多样性、公平性和包容性
销售
搜索工作
工作场所技能
发现营销趋势
推动可持续创新
有效使用客户关系管理工具
适应性更强
打造你的影响力
推动投资和并购
投诉管理
管理产品创新
管理人才
协商工作机会
留住客户
有效沟通
开发创新产品
薪酬管理
可持续性
与困难的人打交道
推动业务发展
推动持续改进
鼓励实验
提升员工体验
实施敏捷
创新商业模式
管理售后关系
掌握商务礼仪
留住员工
吸引和招聘人才
促进创造力
成功创业
培养好奇心
管理危机公关
驾驭困难对话
驾驭办公室政治
识别社交线索
创意无限
提升客户体验
创业
创造需求
确定客户需求
好好听
践行谦逊
促进以客户为中心
应用开放式创新
打造雇主品牌
产生想法
影响他人
在危机中发挥领导作用
了解创新
推动组织绩效
利用灵活性
人员和人才管理
倡导新理念
非口头交流
拥抱变化
执行收购
与潜在客户建立良好关系
管理危机
提供卓越服务
战略创新
掌握人际交往技巧
组织创新
了解 ESG 的商业案例
培养创新文化
软技能
参与内部创业
实施 ESG 战略
创新
谈判高手