Professionell korrespondieren

Wozu überhaupt schreiben?

Alles soll schnell und unkompliziert über die Bühne gehen. Keine langen Reden, keine ewigen Debatten. Wichtige Entscheidungen werden oft innerhalb kürzester Zeit erwartet. Wozu also schreiben, wenn es das Telefon gibt? Gerade weil es schnell gehen muss, ist ein klar formulierter Text wertvoller denn je. Zwar ist es in der Geschäftswelt ebenso wichtig, rhetorisch gewandt Reden halten zu können, die gerne gehört werden, jedoch sollten Sie dem Schreiben eine ebenso grosse Bedeutung zumessen. Eine Idee, die bereits mündlich vorgestellt wurde, erhält trotzdem eine besonderen Sinngehalt, wenn sie schwarz auf weiss da steht. Dieses Stück Papier spiegelt – oder sollte es zumindest tun – das Wesentliche der Idee wider. Es ist ein Teil von Ihnen, und je klarer und verständlicher dieser Teil ist, umso positiver ist auch der Eindruck, den Sie hinterlassen!

Umgekehrt sorgen schlechte Texte oft für schlechte Stimmung. Erinnern Sie sich, wie oft Sie sich über unhöfliche Anfragen per E-Mail oder unverständliche Behördenbriefe geärgert haben. Und vor allem – versuchen Sie sich zu erinnern, wie Ihre Reaktion ausfiel! Um solche Reaktionen bei wichtigen...