Qué es la administración

Cómo funciona y por qué nos afecta a todos

Profile Books, 2003

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La administración no es supervisión; es alentar a las personas a administrarse por sí mismas, en busca de un propósito mutuo y significativo.

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable

Reseña

Aquellos que dicen “¡Por Dios! ni un libro más sobre administración”, pueden estar tranquilos de que vale la pena estudiar este volumen con calma. La autora, Joan Magretta, y su colaboradora, Nan Stone, ofrecen consejos con base en décadas de experiencia de negocios, pero sin la detestable “terminología de consultor”, tan común en el área, para escribir en términos conversacionales entendibles. Aunque a veces parecen tener sólidos conocimientos de lo obvio – las inversiones son riesgosas y los gerentes deben saber elegir – su obra es fundamentalmente contundente, ofrece estudios de casos prácticos y ejemplos del mundo real. Este libro toma conceptos comunes de los negocios, como la “regla 80-20”, los ilustra con perspicacia y luego avanza hacia el terreno más complejo. getAbstract recomienda esta amplia perspectiva sobre la creciente importancia social de la administración eficaz.

Resumen

Una profesión mal entendida

El gurú de la administración Peter F. Drucker observó que los negocios a menudo parecen ser “un juego de azar aparentemente mecánico en el que cualquier asno podría ganar siempre y cuando fuera despiadado”. Aquellos que han hecho una carrera en administración, argumentarían que hay más que eso.

La administración sigue siendo una profesión mal entendida, aunque es un motor clave para el progreso de la sociedad moderna, pues la hace más sana y más productiva. Como la gente rara vez ve a la administración de empresas de esta manera, su reputación general sigue disminuyendo a un ritmo constante. En parte, esto es porque los espectadores comúnmente perciben la administración como el oficio de supervisar a otros. En realidad, la administración no es fundamentalmente sobre observar a otros hacer su trabajo y asegurarse de que lo hagan bien. El verdadero propósito de la administración es crear valor. Si los clientes, los participantes y el mercado aceptan, en general, que un negocio ha generado valor para los recursos que consume, el negocio va por buen camino. El trabajo de la administración es asegurarse de que esto suceda.

¿Quién define...

Sobre los autores

Joan Magretta es colaboradora de Harvard Business Review, y fue su editora de estrategias en los años 90. Antes, fue socia en Bain & Company. Nan Stone pasó quince años como editora y cinco como editora en jefe de Harvard Business Review. Ahora es socia del Bridgespan Group.