John Shook
Gerenciando para o Aprendizado
Usando o processo de gerenciamento A3 para resolver problemas, promover alinhamento, orientar e liderar
Lean Enterprise Institute, 2008
What's inside?
Descubra e aplique o processo de gerenciamento A3 para resolver os problemas mais difíceis.
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Recomendação
John Shook, um antigo executivo da Toyota, convida você a assumir o papel de detetive, artista e analista de negócios conforme ele desdobra o conceito da gestão A3 nesta narrativa muito bem ilustrada. Quer você considere o A3 um processo, uma metodologia ou o uso criativo de uma folha grande de papel, Shook pretende mostrar como é possível aplicar este sistema com rigor para resolver problemas. O A3 é um processo sério que ajuda muitas empresas a desenvolverem um processo de manufatura excelente. Com o A3 você vai mais fundo, questionando várias vezes o porquê da mesma forma que uma criança de cinco anos faria, até chegar à raiz do problema. A getAbstract recomenda este manual a todos os engenheiros, gestores, mentores e coaches em qualidade que procuram compreender a questão da resolução de problemas através da lente dos processos de manufatura lean.
Resumo
Sobre o autor
Antropólogo industrial que se concentra nos princípios da Produção Lean, John Shook é ex-executivo da Toyota.
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