Менеджер в бархатных перчатках

От беспощадного лидерства к эффективному управлению

Career Press, 2007

15 دقيقة قراءة

10 الوجبات السريعة

النص متاح

ماذا يوجد بالداخل؟

Как добиться от сотрудников высокой отдачи, избегая при этом мелочного контроля их действий.

Рейтинг редакции

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Характеристики

Практические советы

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Рецензия getAbstract

Авторы книги предлагают такой подход к управлению персоналом, который не только позволяет устранить психологическое напряжение в коллективе и повысить удовлетворенность сотрудников работой, но и дает им возможность трудиться творчески и продуктивно. Господствовавшие в прошлом представления о том, что руководитель должен постоянно контролировать действия подчиненных, сегодня доказали свою неэффективность. В защиту своих идей Чендлер и Блэк приводят целый ряд эмоционально окрашенных аргументов, которые хотя и поясняют их точку зрения, но иногда кажутся натянутыми. Книга богата цитатами из текстов самых разных авторов – от Питера Друкера и Дипака Чопры до Наполеона Хилла (взгляды которого критикуются) и Вольтера. По мнению getAbstract, идеи книги достаточно убедительны, однако некоторые рассуждения авторов кому-то из читателей могут показаться слишком абстрактными. Эта книга в особенности будет полезна менеджеру, который в условиях постоянного стресса пытается по-новому выстроить отношения с подчиненными. Прочитав ее, он успокоится и перестанет надоедать сотрудникам своими постоянными указаниями.

Краткое содержание

Источник вдохновения

Пока вы не прекратите контролировать каждый шаг своих сотрудников, они не начнут работать с полной отдачей. Осознав этот факт, попробуйте отказаться от мелочного контроля и перейти к мягкому стилю руководства, который не препятствует творческому самовыражению подчиненных. Пытаясь контролировать всех и вся, вы лишь пробуждаете у людей недовольство, приводящее к тому, что они в конце концов начнут уклоняться от выполнения ваших распоряжений.

Пока вы думаете, что ваши личное счастье и благополучие так или иначе связаны с тем, что происходит на рабочем месте, вы лишаете себя возможности управлять собственной жизнью. Но стоит только задуматься о факторах, которые воодушевляют или, напротив, угнетают вас, и вы поймете, что ваши чувства в действительности порождаются не событиями внешнего мира, а внутренними причинами. Никто кроме вас не несет ответственности за ваши мысли и эмоции. Поэтому не тратьте времени и сил на поиски виноватого в ваших проблемах, а сделайте что-нибудь для их решения. Научитесь жить с пониманием того, что прошлого уже не вернуть и поэтому жалеть о нем не стоит. Когда вы осознаете, что ваше будущее – в ваших руках, и прекратите обвинять кого-то во всех своих бедах, вы станете источником вдохновения для подчиненных.

Об авторах

Стив Чендлер – бизнес-тренер, консультант, автор 14 книг, лектор Университета Санта-Моника. Дуэйн Блэк – управляющий директор и исполнительный вице-президент строительной компании со штатом более 150 человек.