Zusammenfassung von Sind Sie vorbereitet auf WhatsApp Business?

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Sind Sie vorbereitet auf WhatsApp Business? Zusammenfassung
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Bewertung

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9 Innovationsgrad

8 Stil


Rezension

Gerade für kleine Unternehmen dürfte WhatsApp Business ein nützliches Tool sein. Was genau die Businessversion des beliebten Messenger-Dienstes zu bieten hat und wie Unternehmen davon profitieren, zeigt dieser Artikel. Der Leser erfährt auch, was er im Umgang mit der App beachten sollte, um seine Kunden nicht zu verärgern. Die einzelnen Aspekte werden kurz und knapp aufgeführt und sind damit perfekt für den Einsteiger, der einen schnellen Überblick sucht. getAbstract legt diesen informativen Beitrag vor allem Geschäftsführern kleiner Unternehmen ans Herz.

Das lernen Sie

  • was WhatsApp Business bietet und was Sie bei der Nutzung beachten sollten.

 

Über die Autorin

Anna Wilke ist Redakteurin bei Impulse.

 

Zusammenfassung

Privat kommuniziert fast jeder mit WhatsApp. Jetzt gibt es den Messenger-Dienst auch für Unternehmen, speziell für kleine. Besonders Handwerkerbetriebe, Läden, kleine Onlineshops und Freiberufler können damit unkompliziert, direkt und persönlich mit ihren Kunden in Kontakt treten bzw. auf deren Anfragen reagieren. Als Android-Nutzer können Sie die App aus dem Google Play Store kostenlos herunterladen. Im Apple Store ist sie derzeit noch nicht verfügbar. Im Vergleich zum privaten WhatsApp enthält die Businessversion mehr Funktionen. Als Unternehmen können Sie ein Profil anlegen und darin auch Ihre Öffnungszeiten, Postadresse, Unternehmensbeschreibung und E-Mail-Adresse angeben. Auch Abwesenheitsnachrichten und Standardtexte beispielsweise für häufig gestellte Fragen können Sie einstellen. Mit einer Statistik lässt sich überprüfen, wie viele Nachrichten ihre Empfänger erreicht haben und ob diese sie auch gelesen haben. Was Sie sonst noch beachten sollten:


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