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Die Vorteile emotionaler Intelligenz

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Die Vorteile emotionaler Intelligenz

Veränderungen gestalten und schwierige Gespräche meistern

Wiley-VCH,

15 minutes de lecture
9 points à retenir
Audio et texte

Aperçu

Emotionale Intelligenz ist für Führungskräfte kein Nice-to-have mehr, sondern ein Muss.

1×

Bewertung der Redaktion

10

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Praktische Beispiele
  • Unterhaltsam

Rezension

Emotionen prägen jede Entscheidung und jedes Gespräch – doch vielen Führungskräften fehlt das Rüstzeug, mit Emotionen konstruktiv umzugehen. Amy Jacobson, Expertin für emotionale Intelligenz, zeigt, wie Führungskräfte ihre eigenen Emotionen und die ihrer Mitarbeitenden besser erkennen und verstehen können. Ihr Fünf-Schritte-Modell gibt Führungskräften konkrete Werkzeuge an die Hand, um emotionale Reaktionen zu steuern, schwierige Gespräche empathisch zu führen und psychologische Sicherheit zu schaffen. Die Lektüre ist ein absolutes Muss für jede Führungsperson.

Zusammenfassung

Führungskräfte brauchen die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und konstruktiv damit umzugehen. 

Wie Menschen über Arbeit denken, hat sich grundlegend verändert. Beschäftigte erwarten heute mehr als früher: eine bessere Work-Life-Balance, ein Arbeitsumfeld, in dem sie sie selbst sein können, und Führungskräfte, die sie wirklich verstehen. Führungspersonen brauchen darum mehr als nur technische Fähigkeiten und strategisches Denken. Sie müssen Emotionen erkennen, steuern und deren Auswirkungen auf Menschen und Ergebnisse einschätzen können. Nur so schaffen sie ein Umfeld, in dem Teams aufblühen. Die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und konstruktiv damit umzugehen, bezeichnet man als emotionale Intelligenz (EI).

Emotionale Intelligenz ist keine Führungsstrategie, die man bei Bedarf aus der Schublade holt. Sie ist vielmehr ein fortlaufender Prozess, der immer dann stattfindet, wenn Emotionen entstehen – also praktisch jederzeit und überall. Der Prozess besteht aus fünf Schritten:

  1. Selbstwahrnehmung: Machen Sie sich bewusst, was in einer bestimmten Situation geschieht, und akzeptieren...

Über die Autorin

Amy Jacobson ist Expertin für emotionale Intelligenz, Trainerin, Workshop-Leiterin und Keynote-Speakerin.


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