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John Winsor
Volteado de cabeza
La creación conjunta de abajo hacia arriba está reemplazando a la innovación de arriba hacia abajo
AGATE Publishing, 2010
What's inside?
Incluya a sus clientes en la innovación “de abajo hacia arriba” y vea despegar sus ventas.
Reseña
El experto en mercadotecnia John Winsor da esperanzas a las compañĂas que están desconectadas de sus clientes. Deben voltear de cabeza su manera de hacer negocios mediante un enfoque “de abajo hacia arriba” y no “de arriba hacia abajo”. En vez de imponerse a otros desde arriba, las compañĂas deben buscar relaciones más cercanas con sus clientes y sus comunidades. Este libro lleva a los dueños de negocios por siete pasos importantes para tener Ă©xito en los negocios de abajo hacia arriba. Explica las estrategias internas que deben usar las organizaciones para que los empleados piensen en esos tĂ©rminos. Además, expone excelentemente los argumentos de por quĂ© las compañĂas son más eficaces si crean su propia narrativa o “historia”. Aunque en general es aplicable, el libro es, a veces, repetitivo. Pero lo más importante de este manual de abajo hacia arriba es esto: Aunque tal vez no le provoquen gran entusiasmo, getAbstract cree que los pasos (fáciles de seguir) que sugiere el libro ayudan a sostener un diálogo más cercano y eficaz con los clientes, lo que puede generar ventas nuevas y sostenidas.
Resumen
Sobre el autor
John Winsor es director ejecutivo de la agencia de publicidad Victors & Spoils en Boulder, Colorado. Es coautor de Spark y Baked In con Alex Bogusky.
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