Resumen de El libro de la negociación

La vida es una negociación

La negociación desempeña una función crucial en todo lo que hace. Aunque no sea una parte formal de su trabajo, determina su salario, el equilibrio de poder en sus relaciones y su posición en la empresa. Usted puede beneficiarse de ser un mejor negociador, de estar más alerta cuando negocia y de ser más consciente de las tendencias y prejuicios que gobiernan su comportamiento cuando negocia.

La negociación no presenta escalas para medir su éxito o fracaso. Evalúe su desempeño en términos relativos: las múltiples variables como el tiempo, el precio y la logística, complican la evaluación. Mantenga su amor propio a raya y su visión clara para ver lo que piensan los demás, para observar lo que hacen y analizar si esos factores pueden afectar los posibles resultados.

“La esfera del reloj de la negociación”

Un libro sobre la negociación insiste en la colaboración; otro define la negociación como una guerra y afirma que se debe pelear por cada centímetro. Ambos están en lo correcto, pero nadie puede decirle cuál es el mejor método. Lo mejor es usar ciertas herramientas de acuerdo con la situación: unas para la cooperación, otras, ...