Navigation überspringen
O Poder do Potencial
Livro

O Poder do Potencial

Como uma força de trabalho não tradicional pode ajudar a administrar melhor o seu negócio

HarperCollins Leadership, 2023 Mehr


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável
  • Inspirador

Recomendação

Desde que Tom D’Eri e seu pai John lançaram a Rising Tide em 2013, ela se tornou uma das redes de lavagem de carros de maior volume na Flórida, com uma taxa de retenção cinco vezes maior que a da concorrência. D’Eri partilha a sua fórmula para o sucesso: colocar os colaboradores em primeiro lugar, oferecendo-lhes funções claras, processos eficientes e gestores empáticos e organizados. 80% dos funcionários da D’Eri são autistas. Ao atender às necessidades de sua força de trabalho única, D’Eri superou vários desafios de gestão de talentos que afetam muitas empresas.

Resumo

Projete processos eficientes e consistentes, assim como funções claramente definidas.

John D’Eri e seu filho Tom D’Eri  fundaram em 2012 o lava-rápido Rising Tide e passaram a contratar quase que inteiramente trabalhadores autistas, começando por Andrew D’Eri, o jovem autista da família. Hoje, uma em cada 44 crianças recebe um diagnóstico de autismo. O negócio da família D’Eri, com três unidades na Flórida, é bem-sucedido devido à sua força de trabalho incomum, e não apesar disso.

Tom e John criaram processos bem-elaborados para os seus funcionários. Os fundadores inventaram ferramentas e sistemas para tornar a sua operação eficiente, consistente e lucrativa. Eles chegaram à conclusão de que uma equipe composta funcionários neurotípicos prospera em uma cultura orientada pela clareza, e que trabalhadores autistas precisam de mais estrutura. A Rising Tide desenvolveu uma fórmula de gestão de talentos que oferece lições pertinentes para que qualquer empresa supere a mediocridade da força de trabalho e alcance o sucesso.

O seu processo de contratação deve incluir testes relacionados ao trabalho, entrevistas estruturadas e ênfase no caráter.

As abordagens...

Sobre o autor

Tom D’Eri é cofundador e COO da Rising Tide Car Wash.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Создайте бизнес-план
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Управляйте цифровым маркетингом
Включите цифровую организацию
Улучшайте клиентский опыт
Укрепить кибербезопасность
Обеспечивайте качество продукции
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Создавайте и квалифицируйте лиды
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Используйте ИИ для HR
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте контент-маркетинг
Навигируйте лидерскими вызовами
Оптимизируйте производство
Личностный рост
Ведите стратегическое планирование
Производство и логистика
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Объясняйте ценность предложения
Умейте общаться с трудными людьми
Используйте ИИ для лидерства
Управляйте трудными разговорами
Разъясняйте корпоративную стратегию
Эффективно делегируйте полномочия
Будьте ментором для сотрудников
Преодолевайте трудности
Изучите тему человеческого поведения
Развивайте членов команды
Изучите тему организационных изменений
Используйте ИИ для коучинга и развития
Будьте искренни
Сохраняйте позитивный настрой
Проводите опросы сотрудников
Создавайте пути для карьерного роста
Выработайте установку на рост
Предоставляйте превосходное обслуживание
Развивайте личный бренд
Формируйте культуру инноваций
Эффективно проводите совещания
Руководите удаленной/гибридной командой
Управляйте талантами
Вознаграждайте сотрудников за вклад
Ставьте командные цели
Софт-скиллз
Научитесь понимать себя
Навыки для работы
Поддерживайте психическое здоровье
Научитесь мотивировать себя
Эффективно удерживайте персонал
Вырабатывайте полезные привычки
Ведите корпоративный блог
Управляйте своим влиянием лидера
Изучите тему эмоций
Поддерживайте личное благополучие
Проявляйте эмпатию
Используйте бережливые методы
Успешно проходите собеседования
Применяйте методы кайдзен
Формируйте культуру инклюзивности
Развивайте навыки самоконтроля
Правильно увольняйте сотрудников
Управление персоналом
Внедряйте принципы Agility
Переобучайте и повышайте квалификацию
Определяйте должностные роли
Развивайте самоосознание
Высшее руководство
Рассматривайте претензии сотрудников
Освойте навыки межличностного общения
Повышайте производительность персонала
Поощряйте клиентоориентированность
Изучите тему мотивации
Повышайте вовлеченность сотрудников
Создавайте спрос
Будьте инклюзивным лидером
Лидерство
Управляйте своими эмоциями
Поддерживайте нейроинклюзивность
Ведите поиск работы правильно
Используйте ИИ для поиска талантов
Формируйте общее видение
Принимайте окончательные решения о найме
Содействуйте командной культуре
Проводите аттестации
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Обеспечьте контроль качества
Мотивируйте членов команды
Формируйте культуру обучения
Поощряйте открытость в общении
Управляйте людьми и талантами
Добивайтесь отличных результатов
Управляйте отношениями с сотрудниками
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Поддерживайте благополучие сотрудников
Поощряйте эксперименты
Повышайте производительность команды
Управляйте собой
Занимайтесь коучингом сотрудников
Берите на себя личную ответственность
Используйте ИИ для отбора кандидатов
Привлекайте и нанимайте персонал
Выстраивайте бренд работодателя
Развивайте лидеров
Управляйте производительностью
Проводите собеседования с кандидатами
Не скрывайте уязвимость
Обретите смысл
Воспитывайте терпимость к неудачам
Определяйте ключевые ценности
Развивайте эмоциональный интеллект
Создайте культуру безопасности
Сформулируйте цель, видение и миссию
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру безопасности
Практикуйте лидерство-служение
Практикуйте трансформационное лидерство
Устанавливайте стандарты эффективности
Укрепляйте психическое здоровье людей
Улучшайте опыт сотрудников
Оценивайте кандидатов
Разрабатывайте стратегии найма
Повышайте организационную эффективность
Приучайте сотрудников к ответственности
Рассказывайте захватывающие истории
Найдите свое предназначение
Проводите непрерывное совершенствование
Нанимайте разнообразные таланты
Разъясняйте общие корпоративные цели
Обеспечивайте подотчетность команды
Укрепляйте психологическую безопасность