浓缩精编版 文化地图

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文化地图摘要
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评级

8 总体评价

9 实用性

8 创新性

8 可读性


导读荐语

来自德国的人力资源经理准时参加了你的会议,而来自尼日利亚的同事却迟到了20分钟。你的日本东道主邀请你去通宵畅饮,为了谈妥业务,你是否一定得去?率直的法国经理给你的反馈让你难受得流泪,而言辞含糊的英国老板的回复却又让你有点摸不着头脑。文化差异通常会让人们所认可的职场行为规范也不同。在如今全球化的环境中,了解并且尊重这种差异至关重要。国际商务专家艾琳·梅耶的“文化地图”能够帮助你理解这些文化差异。她巧妙地总结出了能够展现文化差异的八个关键领域,并且为每个领域建立了坐标,标出了处于相应位置的国家。通过这张地图,你可以看到其他文化和自身文化的区别,并且在这些关键领域调整自己的行为。getAbstract诚挚地向你推荐梅耶这本层次清晰、案例丰富的著作,无论你是在与外国人共事,还是正在赶赴机场准备出国,该书都是一本不容错过的佳作。

get新技能

  • 如何利用“文化地图”的八个尺度来开展国际商务活动;
  • 人们沟通、反馈、说服、领导、决策、信任、争论和管理时间的方式差异,既源于文化差异,同时也构成了文化差异。
 

关于作者

艾琳·梅耶(Erin Meyer)是欧洲工商管理学院的教授,主要研究国际商务中的管理技巧。

 

浓缩书

八个文化尺度

在在某个国家或某种文化里被认为是恰当的行为或常识,在其他国家的人看来可能并非如此。这些明显或者微妙的差异影响着人们在相互理解中的协作方式。你的文化背景影响着你看待世界和与他人交流的方式。团队领导者和成员如果意识不到这些文化差异的话,就会在实现其目标的过程中时常遭遇沮丧和困境。

将不同的文化置于八个比较尺度之上,就构成了一张“文化地图”。这样一来,不同文化之间的异同也就一目了然,让你能够根据需要调整领导方式和沟通方式。这张地图能够让你了解来自不同国家、不同文化的人是如何感受和看待彼此的。文化地图有以下八个尺度:

1.“沟通尺度:低语境 & 高语境”

在不同的国家,人们的有效沟通技巧大相径庭。比如说,美国人说话会直来直去,不绕弯子。来自日本和印度等亚洲国家的人说话则会比较含蓄,他们更希望听者能够听懂话外之音。美国文化是一种“低语境”文化,倡导简单、直接而简洁的沟通方式。美国人的沟通信条是:“告诉别人你想要说什么,然后把你想要说的说出来,最后告诉别人你刚才说了些什么。”

“高语境”文化中的人们有可能经历过长时间的集体生活。有效沟通的前提是,人们下意识地认为,大家的家庭环境和基本常识都十分相似...


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