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Les enjeux économiques du but ultime de l’entreprise

Huit mesures contre-intuitives pour construire une organisation axée sur les objectifs

Anjan Thakor et Robert E. Quinn

Berrett-Koehler, 2019

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Bien structuré
Exemples concrets
Important

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Robert E. Quinn et Anjan Thakor définissent l’objectif d’une entreprise en des termes clairs et pragmatiques que n’importe quel dirigeant pourra comprendre. Ils répètent et réaffirment leur credo : votre objectif authentique existe déjà. Vous devez toutefois le découvrir, et non l’inventer. Chaque décision ou action liée à l’activité de l’entreprise mise en œuvre par son dirigeant doit refléter sa raison d’être, quel qu’en soit le prix. Ce n’est qu’à cette condition que vos collaborateurs croiront en votre objectif et y adhèreront. Alors seulement, vous réussirez à stimuler la fidélité et l’engagement que peut susciter une vocation commune authentique… et la rentabilité suivra.

Résumé

Oubliez le mythe du ‘principal-agent’ car les employés ne sont pas naturellement enclins à la paresse. Au lieu de les micromanager, efforcez-vous de les inspirer.

Pour la théorie économique classique, les individus agissent dans leur propre intérêt et déploient le moins d’efforts possible pour obtenir le maximum d’avantages. C’est là tout le problème du principal-agent. En vertu de ce principe, les managers doivent surveiller, inciter, récompenser et sanctionner leurs employés. Cette approche managériale, qui a prévalu pendant des décennies, voire des siècles, engendre justement ce à quoi s’attendent ses partisans : des collaborateurs démotivés, apathiques et qui doivent constamment être micromanagés. Cependant, lorsque les entreprises poursuivent et soutiennent un objectif authentique, qui guide l’ensemble de leurs décisions, les employés s’approprient ce but organisationnel comme s’il était le leur. Un objectif partagé suscite l’esprit de camaraderie et la collaboration, améliorant ainsi la performance et donc la rentabilité.

Un objectif authentique ne peut jamais être directement lié aux objectifs financiers. En effet, une meilleure performance...

À propos des auteurs

Robert E. Quinn est professeur émérite d’économie à l’université du Michigan. Anjan V. Thakor est professeur à l'Olin Business School de l’université de Washington.