Únete a getAbstract para acceder al resumen.
Únete a getAbstract para acceder al resumen.
Джо Хипи, Оливер Кинг 以及 Джеймс Сэмпери
客户驱动转型
设计导向如何助力企业提供优质服务
Kogan Page, 2018
¿De qué se trata?
运用设计思考原则,构建系统化服务,创造更好的客户体验。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Ser emocionalmente inteligente
Impulsionar o Desempenho da Equipe
Aprimorar a experiência do cliente
Liderança executiva
Recursos Humanos
Inovação
Liderar estrategicamente
Liderança
Gerenciar mudanças
Gerenciar Pessoas e Talentos
Gestão
Marketing
Competências comportamentais
Compreender a inovação
Compreender as organizações
Compreender a mudança organizacional
Oferecer um serviço excepcional
Considerar outras perspectivas
Criar uma visão compartilhada
Promover a centralidade no cliente
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓