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领导的艺术

把小事做好

Michael Lopp

O’Reilly, 2020
第一版本: 2020

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

综合性
实用性
实例

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

迈克尔·罗普从硅谷工程师转型成为了一名主管。他相信“将小事做好”这一理念对领导者的职业生涯至关重要。在这本由三部分或说“三幕”组成的回忆录中，作者讲述了他从网景（Netscape）、苹果（Apple）和斯莱克（Slack）一路走来的历程，讨论了作为管理者、主管及高管的不同意义。他鼓励所有的领导者，不论是新晋的管理者还是经验丰富的高管，都能在招聘、指派任务、举行会议、处理危机、控制流言等小事上亲历亲为。他的讲述甚至让乏味的话题也趣味横生。此外，他还在某一章节中介绍了若干无人胜出的情况，对于星际迷航（Star Trek）的粉丝来说，这些内容都十分有趣。

浓缩书

管理者们必须听取员工的声音，为会议做好充分准备，以冷静的头脑处理问题。

很多新晋的管理者没有接受过管理训练，只能自己凭经验摸索。即使是对于工作已满一年甚至更久的管理者，找到最高效、最具生产力的管理之道也是一件困难的事。

对于管理者来说，综合信息这一能力至关重要。管理者们，尤其是新任的管理者，他们总是忙于签署太多文件，忘记了自己已是捉襟见肘。如此一来，他们要么将许下的宝贵承诺委托给他人，要么勉强维持承诺，但表现上只能差强人意，两者都算不上好的选择。无法兑现承诺的管理者会显得无能、软弱，这会向团队释放一个信号：放弃任务是可以接受的。好的管理者会通过自我洞察认识到自己的能力：

不管是在团队中，还是采取宝贵的一对一面谈的形式，他们都认真地与团队成员会面、沟通。管理者们在开展此类活动前必须做好准备，新手管理者如果疏于准备，未能制定议程或考虑到优先事项，那么这样做只能是浪费了所有人的时间。

所有领导者都要面对压力，时常处理高压力的“状况”，不管危机是小是大，管理者们都需要运用自己的判断力和经验，帮助团队应对难题。

关于作者

迈克尔·罗普（Michael Lopp）曾作为工程师和商业领导者供职于斯莱克（Slack）、宝蓝（Borland）、网景（Netscape）、帕兰提尔（Palantir）、拼趣（Pinterest）和苹果（Apple）等公司。著有《管理人事》（Managing Humans），《第三版本》（Third Edition）和《作为极客》（Being Geek）。

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