Cambios de perspectiva en las organizaciones

Destreza, elección y liderazgo

Jossey-Bass, 2013

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Dos expertos en comportamiento organizacional ofrecen cuatro encuadres para analizar organizaciones, procedimientos y dinámicas de trabajo.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Innovador
Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Imagine que está en el sillón del optometrista viendo a través del refractor tratando de descifrar el cuadro de agudeza visual en la pared. Al principio, el cuadro se ve borroso. El optometrista cambia los lentes y las letras grandes de la línea superior se vuelven visibles. Lente tras lente su visión mejora y el cuadro empieza a tener sentido. Lee G. Bolman y Terrence E. Deal, expertos en conducta organizacional, lo apoyan de manera similar al ofrecerle cuatro “armazones-encuadres” con los que se puede analizar organizaciones, procedimientos y dinámicas en el trabajo. Su volumen de 500 páginas –un libro clásico del área en su quinta edición– quizá no sea un creador de gerentes al minuto, pero es una referencia rica, legible y aplicable con ejemplos convincentes. getAbstract considera que los ejecutivos en roles de planeación, así como estudiantes de negocios, empresarios, ejecutivos, gerentes, propietarios de pequeñas empresas y todo interesado en entender la vida organizacional lo utilizarán como referencia constante.

Resumen

Rediseñar

Como gerente y líder, ¿cómo sabe si realmente comprende lo que sucede a su alrededor? El despiste se da de manera extendida en muchas empresas, e incluso personas inteligentes como Steve Jobs a veces no logran entender sus compañías y dinámicas. El hoy difunto director ejecutivo de Apple no entendió la dinámica de su corporación, lo despidieron y regresó más sabio y más fuerte.

Ser capaz de pensar sobre una circunstancia determinada desde perspectivas múltiples le da ventaja para saber qué está pasando. Redefinir la perspectiva lo ayuda a encontrar juicios alternativos de una situación y le da un conjunto de herramientas analíticas que lo pueden llevar a emprender diferentes acciones y usar una variedad de estrategias. Antes de redefinir, necesita modelos mentales nuevos: direcciones, listas o mapas que lo guíen por el paisaje de su empresa. Tener un modelo mental, o encuadre, lo ayudará a escanear el ambiente, buscar ciertos indicadores y desarrollar un plan con visión a futuro.

Los gerentes de efectividad alta tienen o desarrollan la capacidad de usar encuadres múltiples. Considerar perspectivas diferentes lo ayudará a desafiar su propia visión del...

Sobre los autores

Lee G. Bolman enseña liderazgo en la Facultad de Negocios y Administración Pública de la Universidad de Missouri-Kansas City. Terrence E. Deal es coautor de 23 libros sobre organizaciones y liderazgo.

Comentarios sobre este resumen

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C. S. hace 10 años

Excelente planteamiento. Es una metodología consistente para diversificar las miradas que podemos hacer de una organización y así lograr proponer alternativas para las situaciones que encontramos.