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从混乱的管理到成功的领导

克服30个挑战，成为一呼百应的领导者

Scott Jeffrey Miller

FranklinCovey Publishing, 2019

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高管、播客主持人斯科特·杰弗里·米勒以 "领导自己"、"领导他人 "和 "收获成果 "为标题，组织了30项领导力挑战。要领导自己，需要谦逊、倾听、激发信任并展示工作生活的平衡。要领导他人，需要良好的品格，也需要具备开展诚实和建设性对话的能力。伟大的领导者想要收获成果，需要提出愿景，要有可及的目标并采取行动，要庆祝胜利，同时要领导大家应对改变。

浓缩书

你不可能解答得了所有问题。要谦逊，学会更好地倾听，避免反应过度。

谦逊的反义词是傲慢。本书的作者斯科特·杰弗里·米勒以自身的惨痛经历认识到了这一点。他当老板的第一天就惹恼了团队成员，因为下属迟到而惩罚他们，并让他们另谋高就。他并不知道这种傲慢如何破坏了自己的信誉。好在他从自己的错误中吸取了教训，并与员工建立了更好的关系。

作为富兰克林·科维领导力咨询公司的高管和iHeart电台流行节目的主持人，米勒采访过许多领导者。米勒发现，谦逊是他们最看重的品质。谦逊的领导者不需要外界的肯定。他们目光向外，希望帮助他人。他们发现，谦逊可以塑造性格。但是要做到谦逊，我们需要倾听他人。米勒承认，自己倾向于用问题对别人狂轰滥炸，而不是给他们空间，来分享自己的想法。他学会了闭嘴，去倾听他人。你如果不倾听，就会作出各种假设，并基于你自身的经验，而非对方告诉你的内容，展开评估、建议和探究。

多花点时间去了解别人的需求、目标和压力，从而表现出同理心。等待别人向你征求意见，而不是好为人师地主动提供意见。不要在谈话中插话，因为那是不尊重人的表现。想要好好地倾听，你要学会调节自己的情绪。如果听到的东西令你不快，不妨先退后一步，而不是急于做出反应。要为你的反应负责。想要避免过度反应，你可以审视自己的价值观，对那些可能会惹毛自己的东西心里有数。

关于作者

斯科特·米勒（Scott Miller）是富兰克林·科维公司思维领导力项目的执行副总裁和“斯科特·米勒谈领导力”的主持人。“斯科特·米勒谈领导力”既是每周更新的网络广播和播客节目，也是一份通讯。米勒还在iHeart KNRS105.9电台中主持一档名为“生活事业双丰收”的节目。

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